阶段一：需求锁定
1提交证件类型与用途说明
2确认版式、尺寸与信息字段
3签署打样确认单，锁定需求
- 需求变更率低于5%，避免后期扯皮
- 所有确认记录留档，可追溯
流程可信度
用数据与承诺支撑每一步
数据类证据
- 327家客户通过本流程完成定制（截至2025年3月）
- 98.6%项目按约定周期交付，无延期
- 4小时平均修改响应时间，工作日全天在线
- 0.8%成品细节瑕疵率，低于行业平均水平
表述类承诺
- 48小时内出初步排版稿，超时免收加急费
- 不接超出工艺能力的订单，如特殊防伪油墨
- 每份成品发货前均拍照留底，可远程核对
- 流程中任何节点不满意，可终止并退还预付款
常见问题
关于制作流程，您可能想问
整个流程需要多久？
标准证件样本从需求确认到发货平均3-5个工作日。加急订单可压缩至48小时，但需提前说明用途与信息完整度。
初稿不满意可以改几次？
每个订单包含3轮免费校对，覆盖文字、排版、印章位置等常规修改。超出轮次按次收取少量排版费，但会提前告知。
如何确认成品与预期一致？
发货前会发送成品实拍图与局部放大图，您确认无误后才封装。收货后48小时内如有异议，可申请重新制作。
个人信息与制作内容如何保密？
所有需求信息仅用于本次制作，交付后30天自动清除。不向任何第三方透露定制内容，聊天记录与文件加密存储。